這家服裝零售商擁有完全不同的架構、多個(gè)云平臺和多個(gè)協(xié)作，但它想要一個(gè)簡(jiǎn)化的云產(chǎn)品組合。

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零售業(yè)充滿(mǎn)了動(dòng)蕩?公司的失敗, 領(lǐng)導在一夜之間改變而私募股權緊隨工業(yè)之后 確保投資回報。

零售商必須了解客戶(hù)是誰(shuí)，并提高技術(shù)效率，以簡(jiǎn)化操作并降低成本。整合技術(shù)組合和有前景的可靠性成為關(guān)鍵任務(wù)。

對于未來(lái)的技術(shù)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)崇高的目標。

今年1月，凱文 內林(Kevin Nehring)加入Lucky Brand，擔任首席技術(shù)官，在公司治理發(fā)生變化期間接管了技術(shù)領(lǐng)導權。1月底，卡洛斯·阿爾貝里尼辭去董事長(cháng)兼首席執行官一職， 前往零售商Guess公司。

取而代之的是，Lucky Brand建立了 總裁辦公室首席財務(wù)官奈杰爾·克肖(Nigel Kershaw)、首席運營(yíng)官邁克·雷里奇(Mike Relich)和代理首席制作官萊西·特斯(Lexi Tawes)組成了該公司。根據1月份的公告，新成立的辦公室的任務(wù)是管理公司運營(yíng)，而董事會(huì )正在尋找阿爾韋里尼的繼任者。?據Lucky Brand透露，Matthew Kaness于9月份加入Lucky Brand，擔任臨時(shí)董事長(cháng)兼首席執行長(cháng)。

Nehring直接向Relich匯報，Relich在成為COO之前做了15年的CIO。

作為首席技術(shù)官Nehring的任務(wù)是“真正提高效率，從戰略角度提高收入，使IT與業(yè)務(wù)保持一致，”他告訴姊妹刊物CIO Dive。戰略聚焦于基于云的平臺、打包應用工具集和數據驅動(dòng)的解決方案。

“資本輕”的結構，從財務(wù)方面來(lái)說(shuō)，Lucky Brand希望利用訂閱服務(wù)，將公司從資本支出模式轉變?yōu)檫\營(yíng)模式。

托管公司的應用程序，幸運品牌后的一致性和可靠性。Nehring說(shuō)，該公司有一個(gè)完全不同的架構、多個(gè)云平臺(包括Amazon Web服務(wù))和多個(gè)colocations，但它想要一個(gè)簡(jiǎn)化的云產(chǎn)品組合。?

精簡(jiǎn)的技術(shù)棧將允許公司在發(fā)生經(jīng)濟變化時(shí)利用容器和轉移工作負載，或者在未來(lái)利用額外的功能。

利用微軟和Azure VMware解決方案，Lucky Brand擴展了與云遷移供應商的現有關(guān)系。

微軟還有一個(gè)額外的優(yōu)勢:它是 企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)跑者并擁有一系列應用程序，可以輕松地與IaaS和PaaS解決方案集成。

購買(mǎi)multicloud

根據微軟的公告，Lucky Brand將其集中應用程序的功勞歸功于其幫助其削減了55%的運營(yíng)成本。這種轉變也讓零售商能夠利用分析來(lái)更好地了解客戶(hù)活動(dòng)。

雖然目前的重點(diǎn)是微軟，但Nehring預計Lucky Brand將像大多數其他公司一樣，至少擁有兩家云服務(wù)提供商。例如，如果一個(gè)獨立的軟件提供商沒(méi)有在A(yíng)zure上運行，那么該公司可能會(huì )添加第二個(gè)云提供商作為其主要供應商的替代方案。

根據Rightscale的研究，超過(guò)80%的公司都有一個(gè)運行著(zhù)的多云戰略，平均4.9個(gè)私有和公共云。

今年10月，高德納公司(Gartner)著(zhù)名副總裁兼分析師大衛?史密斯(David Smith)在佛羅里達州奧蘭多舉行的Gartner IT研討會(huì )/Xpo上表示，隨著(zhù)企業(yè)對云的使用日趨成熟，多云戰略應運而生。

大多數組織從一個(gè)提供者開(kāi)始。Smith說(shuō)，隨著(zhù)企業(yè)的成熟，它們擔心過(guò)于依賴(lài)單一供應商或供應商倒閉時(shí)的可靠性。一些公司有意識地在多個(gè)供應商之間分配工作負載。

史密斯說(shuō)，另一些公司則向供應商尋求特殊服務(wù)，作為多云戰略的一部分。雖然公司可以選擇Microsoft Azure或AWS作為主要供應商，但它們也可以指望谷歌云來(lái)進(jìn)行機器學(xué)習和分析。

Cloud-shift挑戰

當Nehring評估Lucky Brand的技術(shù)平臺時(shí)，很難理解所有的應用程序是如何跨越多個(gè)colos和云的。

Nehring說(shuō):“對業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，最大的障礙之一是數據訪(fǎng)問(wèn)和分析能力，以及真正理解數據和交易的含義的能力。”

隨著(zhù)技術(shù)的轉變，Lucky整合了客戶(hù)數據，為客戶(hù)在不同渠道上的行為提供了洞察。

顧客可以在商店里買(mǎi)一條牛仔褲，幸運品牌就會(huì )有交易記錄。同一名顧客隨后可以瀏覽該公司的網(wǎng)站，購買(mǎi)一件t恤或一些配件。以前，單個(gè)客戶(hù)的數據將保存在筒倉中。通過(guò)一個(gè)整合的平臺，Lucky Brand可以通過(guò)將客戶(hù)交易捆綁在一起并提供預測銷(xiāo)售來(lái)了解客戶(hù)的行為。他說(shuō)，Nehring的目標是整合所有客戶(hù)渠道，創(chuàng )造一個(gè)更全面的消費者體驗。但另一方面是提高運營(yíng)效率，精簡(jiǎn)供應鏈和客戶(hù)服務(wù)，提供更多的實(shí)時(shí)功能。