30%的消費者會(huì )在網(wǎng)上購物，據Blue Fountain Media最近對1,000名消費者進(jìn)行的調查，45%的人將在網(wǎng)上購物，4%的人只會(huì )在實(shí)體店購物。

近一半(45%)的消費者表示，他們將在今年的假日購物中使用語(yǔ)音助手、虛擬購物工具和聊天機器人。

關(guān)于公司對消費者數據的使用，近70%的購物者表示，如果他們“確定”自己的個(gè)人信息被五家或五家以上的公司共享，他們會(huì )重新考慮是否與該在線(xiàn)零售商進(jìn)行交易。報告顯示，只有5%的受訪(fǎng)者表示他們“不在乎”個(gè)人信息如何共享。

DIVE見(jiàn)解:

藍色噴泉媒體的調查發(fā)布了一些關(guān)于新興技術(shù)的有趣發(fā)現。報告顯示，21%的受訪(fǎng)者表示，他們會(huì )使用Instagram和Pinterest等視覺(jué)搜索引擎平臺進(jìn)行假日購物。然而，只有12%的人計劃通過(guò)語(yǔ)音助手如Siri、谷歌Home或Alexa來(lái)購物，即使有來(lái)自蘋(píng)果的報告 相撲重和 Voicebot。人工智能和Voicify有跡象表明，越來(lái)越多的人使用語(yǔ)音技術(shù)購物。此外，亞馬遜最近披露，這個(gè)“網(wǎng)絡(luò )星期一”是其有記錄以來(lái)最大的購物日。亞馬遜表示，其語(yǔ)音設備是其最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。

這些發(fā)現是在零售商們喜歡 Farfetch, 亞馬遜和 Wayfair介紹了自己的視覺(jué)技術(shù)特點(diǎn)。與此同時(shí)，視覺(jué)人工智能技術(shù)公司Syte， 今年秋天籌集了2150萬(wàn)美元谷歌宣布計劃增加谷歌的助手 今年早些時(shí)候超過(guò)10億臺設備。

隨著(zhù)零售商面臨更高的在線(xiàn)和移動(dòng)訪(fǎng)客，藍色噴泉媒體的報告顯示，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始意識到零售商的數據共享。一些零售商日子不好過(guò)，這不是什么秘密 處理網(wǎng)絡(luò )安全威脅更不必說(shuō) 他們的巨額成本。Juniper Research估計 到2023年，信用卡不存在的欺詐性交易將使零售商損失1300億美元此外，Forter欺詐攻擊指數(Forter Fraud Attack Index)發(fā)現，針對服裝和配飾公司的欺詐攻擊有所增加。也許現在是零售商重新考慮數據共享和安全措施的時(shí)候了。