今年，零售商用來(lái)制作節日硬幣的銷(xiāo)售天數減少了。幸運的是，季節性的促銷(xiāo)活動(dòng)對他們的顧客來(lái)說(shuō)仍然意義重大。

隨著(zhù)夏季廣告宣傳“7月的黑色星期五”和電子商務(wù)緩慢但穩定地消除了商店購物的需要，人們普遍認為，曾經(jīng)典型的感恩節后銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)失去了效用。

但是，盡管那個(gè)著(zhù)名的星期五不再僅僅是一天，作為一個(gè)概念，它對零售商來(lái)說(shuō)仍然至關(guān)重要。假日季是這個(gè)行業(yè)成敗的關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，零售商的資產(chǎn)負債表將成為他們年度收入和利潤的重要組成部分。 這已經(jīng)是一個(gè)有限的時(shí)間窗口，而今年，由于感恩節晚了，它比去年的假期短了六天。

幸運的是，還有黑色星期五。作為假日季的開(kāi)始，這一天對購物者來(lái)說(shuō)仍然意義重大。但是，更廣泛地說(shuō)，這一概念幫助他們將注意力集中在哪些商店有最優(yōu)惠的商品和最合適的商品，甚至是最具節日氣氛的商品上。

”對零售商來(lái)說(shuō)，黑色星期五仍然是一年中最重要的購物活動(dòng)之一。”?全球戰略和管理咨詢(xún)公司科爾尼(A.T. Kearney)零售業(yè)務(wù)合伙人邁克爾?布朗(Michael Brown)在接受采訪(fǎng)時(shí)告訴retail Dive網(wǎng)站。”這是一個(gè)利用人口的機會(huì )，他們在四天內沒(méi)有太多其他事情可做。這是我的一個(gè)信號是時(shí)候開(kāi)始購物了。”

這一天意味著(zhù)什么

今年的感恩節晚了——晚到12月的第二個(gè)星期天。這給零售商帶來(lái)了壓力，不僅讓黑色星期五重新受到重視，也讓實(shí)體店重新受到重視，因為實(shí)體店更需要即時(shí)滿(mǎn)足。

布朗說(shuō):“即使在黑色星期五之前的那個(gè)周末，我們也會(huì )看到很多活動(dòng)，而這很容易受到天氣的影響。”“零售商現在必須盡其所能抓住這些美元?！逗谏瞧谖濉穼⒂诟卸鞴澲苣┑闹苋嫌?。這是 還有重要的是，由于運輸季節短，可以減輕電子商務(wù)的壓力。”

NPD集團的研究顯示，今年似乎有更多的消費者將這一天納入了他們的視野，不同年齡段的消費者有所不同?？偟膩?lái)說(shuō),?根據NPD的節日購物意向報告，17%的人計劃在黑色星期五當天開(kāi)始節日購物，比去年“大幅上升”。然而，根據這項研究，更多的人還沒(méi)有等到那個(gè)周末:?NPD發(fā)現，5%的項目已經(jīng)完成，另有23%的項目已經(jīng)開(kāi)始，這兩個(gè)數字都高于去年。亞馬遜可能在一定程度上推動(dòng)了一些“早起鳥(niǎo)”的出現:據統計，在7月份舉行的“購物旺季”中，約有70%的人說(shuō)他們搶到了節日禮物 在線(xiàn)儲蓄平臺RetailMeNot 10月份的一項調查顯示。

購物的開(kāi)始似乎取決于消費者手上有多少時(shí)間和金錢(qián)。“Z一代”中年齡較大的人(大約18歲至22歲)剛剛開(kāi)始成為自己的消費者，其中約三分之一的人將在“黑色星期五”開(kāi)始購物，在所有年齡組中最高， 根據NPD的另一份報告。NPD發(fā)現，超過(guò)20%的千禧一代和大約五分之一的X一代計劃在那時(shí)開(kāi)始。近60%的嬰兒潮一代計劃在“黑色星期五”之前很久就開(kāi)始行動(dòng)，比其他幾代人都要早，而比他們年長(cháng)的人中有40%將行動(dòng)推遲到12月晚些時(shí)候。

仍然是關(guān)于交易

然而，黑色星期五不僅僅是一個(gè)發(fā)射臺。在一個(gè)中產(chǎn)階級已經(jīng)被壓榨了幾十年，幾乎看不到任何緩解的跡象的國家，與大日子相關(guān)的折扣幾乎肯定有助于它的持久。

如今，這通常需要很長(cháng)時(shí)間兩份收入才能達到中產(chǎn)階級的舒適水平，但不斷上漲的醫療成本和學(xué)生貸款也對這一目標構成了挑戰。B2007年至2017年在美國在美國，年平均家庭收入超過(guò)10萬(wàn)美元的人的收入增幅比年收入不足5萬(wàn)美元的人高出1305個(gè)百分點(diǎn)。

因此，高收入階層以外的人熱衷于打折也就不足為奇了。咨詢(xún)公司consulting company的一項研究顯示，在假日購物方面，75%的消費者表示，他們預計黑色星期五(Black Friday)和網(wǎng)絡(luò )星期一(Cyber Monday)前后是一年中最劃算的日子 賽,合作伙伴。“盡管它越來(lái)越受歡迎，但亞馬遜Prime Day以微弱的優(yōu)勢屈居第二，只有8%的受訪(fǎng)者認為自己在那一天買(mǎi)到了最劃算的商品。”西蒙-庫徹中心主任休伯特·保羅說(shuō)。

事實(shí)上，今年他們似乎比以往任何時(shí)候都更關(guān)注促銷(xiāo)，可能是因為預算更緊張。一些 市場(chǎng)研究公司Colling Media的一項研究顯示，30%的消費者表示，他們今年“可能會(huì )減少支出”，只有19%的人表示會(huì )增加支出，略多于一半的人表示會(huì )與去年持平。

但他們預計會(huì )有大幅折扣。近70%的人說(shuō)，為了購買(mǎi)，他們想要 據全球管理咨詢(xún)公司的一項調查顯示，在30%到50%之間 奧緯咨詢(xún)。這種態(tài)度已經(jīng)開(kāi)始打擊一些零售商。Kohl's的高管本月早些時(shí)候對高管們說(shuō)，這家零售商在第三季度中期被迫進(jìn)行大幅促銷(xiāo)，擠壓了利潤率，導致他們降低了今年的預期。

“我們的 會(huì )來(lái) 精益在和 使的 短-項投資在 定價(jià)和 促銷(xiāo)活動(dòng)作為 我們需要”?科爾首席執行官米歇爾 加斯告訴分析師。” 確保這 我們可以抓住這些客戶(hù)而且,?重要的是,?讓他們在 我們的忠誠梯子為 長(cháng)期的。”

優(yōu)勢:商店

商店今年可能有一個(gè)優(yōu)勢，因為黑色星期五和圣誕節之間的短時(shí)間可能會(huì )讓一些購物者對包裹的準時(shí)發(fā)貨感到緊張。研究還發(fā)現，商店也是刺激網(wǎng)上購物的營(yíng)銷(xiāo)工具。

“黑色星期五已經(jīng)變成了感恩節，成為了家庭假日慣例的一部分。”

邁克爾·布朗

伙伴,科爾尼

無(wú)論如何，數量驚人的消費者似乎并沒(méi)有因為可能被視為不便而卻步。近40%的購物者認為 黑色星期五根據績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)公司Fluent通過(guò)電子郵件發(fā)送給Retail Dive網(wǎng)站的研究，折扣是值得的，因為人多、隊伍長(cháng)。和 Avionos, 數字商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)解決方案公司，?發(fā)現,?58%的消費者表示，他們更有可能在實(shí)體店沖動(dòng)購物，而不是在網(wǎng)上購物。

這可能是因為他們處理網(wǎng)上購物的方式，手里拿著(zhù)購物清單，著(zhù)眼于效率。而約60%的 “黑色星期五”購物者會(huì )瀏覽優(yōu)惠信息，尋找最優(yōu)惠的商品 賽門(mén)的研究。

科爾尼百貨公司(A.T. Kearney)的布朗(Brown)說(shuō)，另一個(gè)原因是，盡管如此強調折扣和必備品，但在商店里進(jìn)行假日購物更有趣，也更有利于與朋友和家人共度時(shí)光。“B周五已經(jīng)變成了感恩節，成為了家庭假日的一部分，”他說(shuō)。“我認為它超越了交易。我認為人們期待著(zhù)打折，但也包括梅西百貨大游行、感恩節晚餐、人們一起外出以及節日的興奮。”

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