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宜家(Ikea)上周宣布，將采用物流初創(chuàng )公司Optoro的技術(shù)，改善退貨管理和逆向物流流程，同時(shí)對該公司的最新一輪融資進(jìn)行了投資。飛行員將會(huì ) 宜家在美國有10個(gè)配送中心、50家零售店和客戶(hù)支持中心，并有潛力在未來(lái)擴展到其他市場(chǎng)。 Optoro的平臺使用數據分析和機器學(xué)習算法，將退回的和多余的庫存路由到企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中的最佳位置。該公司還可以創(chuàng )建逆向物流過(guò)程的端到端視圖。 宜家美國零售公司總裁兼首席可持續發(fā)展官哈維爾·奎諾斯(Javier Quinones)在一份聲明中表示:“我們的目標是到2030年成為循環(huán)業(yè)務(wù)。”“Optoro的解決方案將使我們能夠消除逆向供應鏈中產(chǎn)生的大量廢物，從最小化退貨運輸過(guò)程中釋放的碳排放，到為退貨尋找最佳的下一個(gè)歸宿。”

DIVE見(jiàn)解:

宜家預計，在退貨過(guò)程中使用數據分析將減少送到垃圾填埋場(chǎng)的產(chǎn)品數量。

”使用Optoro退貨優(yōu)化平臺的零售商能夠將99%以上的退貨轉移到垃圾填埋場(chǎng)，最多減少70%的垃圾，并減少51%的排放。”Optoro在一份可持續發(fā)展白皮書(shū)中聲稱(chēng)。

將可出售的商品從垃圾填埋場(chǎng)轉移回零售目的地，不僅是一種更可持續的選擇，而且還能服務(wù)于零售商的底線(xiàn)。Arris Retail的一項研究估計，2018年因退貨而損失的銷(xiāo)售額超過(guò)3690億美元，這也會(huì )增加庫存，以及重新分配和銷(xiāo)售庫存的成本。

宜家在Optoro最新一輪融資中的投資價(jià)值沒(méi)有披露。零售商 已經(jīng)投資了各種替代能源和回收公司，因為它的工作是“離網(wǎng)”和減少浪費。

宜家在試驗Optoro的退貨優(yōu)化解決方案的同時(shí)，也在努力使物流運作更加可持續。在給員工的關(guān)于公司支持巴黎氣候協(xié)議的信中，奎諾斯表示，宜家計劃到2020年在紐約和洛杉磯實(shí)現全電動(dòng)送貨。宜家已經(jīng)在上海開(kāi)展了全電動(dòng)“最后一英里”送貨服務(wù)，并計劃到2020年將該服務(wù)擴展到阿姆斯特丹和巴黎。