首次發(fā)布于

根據商業(yè)情報公司Oribi與姊妹出版物Marketing Dive分享的一份報告顯示，谷歌搜索對零售網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量遠遠超過(guò)Facebook和Instagram。谷歌上的有機搜索占所有流量的23%，而付費搜索占12%。相比之下，Facebook創(chuàng )造了6%的零售網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量。研究發(fā)現，Instagram的轉化率從0.28%增加了一倍，達到0.57%，但仍然只帶動(dòng)了1%的零售網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量。網(wǎng)站流量的一小部分(58%)是由電子郵件和網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)等直接營(yíng)銷(xiāo)手段推動(dòng)的。這項初步的假日調查從11月1日至12月2日對512個(gè)網(wǎng)站上超過(guò)1750萬(wàn)人的購物行為進(jìn)行了調查。

DIVE見(jiàn)解:

盡管社交商務(wù)被大肆宣傳，但包括谷歌搜索和電子郵件在內的更傳統的數字營(yíng)銷(xiāo)渠道似乎在推動(dòng)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和轉化率方面更為有效。

許多零售商正在嘗試在這個(gè)假期提供社交購物服務(wù)。Instagram推出了一個(gè)由席琳·迪翁(Celine Dion)主演的60秒假期廣告，以推廣其應用內購物功能。在這段視頻中，這位歌手一邊唱著(zhù)自己的熱門(mén)歌曲《It's All Coming Back to Me Now》，一邊在Instagram上挑選馬克·雅可布(Marc Jacobs)、邁克爾·科爾斯(Michael Kors)、阿迪達斯(Adidas)和奧斯卡·德拉倫塔(Oscar De La Renta)的服裝。

Vistaprint在YouTube上推出了一項針對節日的品牌內容宣傳活動(dòng)，該活動(dòng)以一個(gè)滾動(dòng)的“購物架”為特色，觀(guān)眾可以直接從視頻中購買(mǎi)商品。內曼?馬庫斯(Neiman Marcus)本周與《時(shí)尚》(Vogue)雜志合作，制作了一段幽默的假日購物視頻，點(diǎn)擊按鈕邀請觀(guān)眾“現在購物”。

盡管這些努力顯示出了向社交商務(wù)傾斜的機會(huì )，但它們并不是推動(dòng)假日銷(xiāo)售的支柱。從Oribi的初步假日業(yè)績(jì)來(lái)看，情況似乎正好相反，因為更傳統的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道仍是獲得最大回報的渠道。

Oribi首席執行官I(mǎi)ris Shoor在新聞發(fā)布會(huì )上表示，在社交商務(wù)占主導地位的平臺Instagram上，隨著(zhù)零售商加大促銷(xiāo)和優(yōu)惠券代碼的使用，廣告轉化率翻了一番。這些社交頻道是否會(huì )在未來(lái)的假日季中火起來(lái)還有待觀(guān)察。Instagram、Facebook、YouTube和其他流行的社交渠道繼續整合購物功能，以適應消費者不斷變化的瀏覽和購買(mǎi)習慣。