當他們創(chuàng )造了 CoZie(Cosmetique Objectif Zero Environmental 我三年前，三位年輕的企業(yè)家——阿諾德·蘭斯洛特、埃默里克·巴拉卡特和路易絲·薩爾瓦蒂——想要充分利用干凈美麗的概念，而不僅僅是公式。”這也需要在包上工作，在我們看來(lái)， 最有效的解決辦法是我們不產(chǎn)生的廢物，因此有可能填補空包裝。“零廢物影響者”路易絲提出的一個(gè)想法，Arnaud Lancelot解釋道。

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但要實(shí)現這一真正的良性理念，必須克服一系列重大挑戰:個(gè)人護理領(lǐng)域前所未有的舉措、當時(shí)不存在的分銷(xiāo)技術(shù)、微生物開(kāi)發(fā)風(fēng)險標準的必要考慮、監管合規、POS充分性、包裝管理……”對于這類(lèi)產(chǎn)品，需要完全掌握安全性和可追溯性問(wèn)題。所以我們決定從頭開(kāi)始自己創(chuàng )造一切。我們的想法是在銷(xiāo)售點(diǎn)重建一個(gè)小型實(shí)驗室，尊重良好的化妝品生產(chǎn)實(shí)踐，就像在工業(yè)場(chǎng)所一樣，這位聯(lián)合創(chuàng )始人描述道。

世界上獨一無(wú)二的技術(shù)

開(kāi)發(fā)階段需要兩年時(shí)間，由Emeric領(lǐng)導，他是一名經(jīng)過(guò)培訓的工程師，在一家大型化妝品集團工作了10年，得到了不同工程部門(mén)的支持。但是接下來(lái)，這個(gè)挑戰被成功地解決了:這個(gè)專(zhuān)利設備，和世界上其他的設備一樣，包含了一系列的技術(shù)解決方案來(lái)保護配方不受空氣、光線(xiàn)和灰塵的影響。”有 產(chǎn)品與外界無(wú)接觸:直接從機器到瓶子，“Arnaud Lancelot確認，從而保證產(chǎn)品免受任何細菌污染的風(fēng)險。

這種“給藥”的裝置不僅能把藥送到一起 一套專(zhuān)門(mén)的噴泉，提供9個(gè)產(chǎn)品參考的CoZie，但一旦補充完成，它還打印特定的標簽與批號，最好的日期前和數量由客戶(hù)選擇。”我們的機器也是連接的，這使我們能夠收集和集中服務(wù)器上的所有數據，以確保在出現問(wèn)題時(shí)的可跟蹤性。我們知道一個(gè)特定的批號在何時(shí)何地售出，企業(yè)家補充道。

交換了瓶子

另一個(gè)需要解決的問(wèn)題是，在重新裝瓶之前要保持玻璃瓶的清潔。在創(chuàng )始人看來(lái)，責任在于品牌。排除所有風(fēng)險的解決方案是:瓶子存放。 每個(gè)瓶子都由顧客帶回來(lái)，顧客會(huì )得到一個(gè)新的空的干凈的瓶子，里面裝滿(mǎn)了想要的數量，產(chǎn)品價(jià)格降低了1.5歐元。”在全國各地，我們建立了一個(gè)工業(yè)清洗循環(huán)?；厥盏乃杏眠^(guò)的奶瓶會(huì )送往本署其中一間洗熨中心，洗熨中心已符合所有化妝品衛生條件:奶瓶會(huì )洗凈、曬干及重新貼上標簽。而多材料泵則被導向一個(gè)特定的、專(zhuān)用的回收通道。”在工業(yè)規模上清洗這些水泵是不可能的。我們曾向供應商尋求解決方案，但至今未獲成功，Arnaud Lancelot說(shuō)。

一個(gè)簡(jiǎn)化的經(jīng)驗

從零售商的角度來(lái)看，這種操作幾乎是中性的。本機占地面積小，只需安裝、連接、再灌裝即可。無(wú)需維護，機器由用戶(hù)操作。該品牌已經(jīng)擁有49臺機器，主要安裝在有機商店和零廢物商店，目的是在未來(lái)幾個(gè)月加快向新藥房和美容網(wǎng)絡(luò )的供應。

全行業(yè)的野心

如今，三位創(chuàng )始人打算與業(yè)內其他公司分享他們的理念。 首次實(shí)驗成功進(jìn)行;協(xié)助英國的美容廚房品牌”一開(kāi)始我們提供了建議。這一制度提出了許多技術(shù)和法律問(wèn)題，其中，我們通過(guò)了。這樣可以節省很多時(shí)間。然后，我們提供了機器，定制設計的品牌，在一個(gè)私人標簽模式，Arnaud Lancelot描述道。

在這一成功的基礎上， 該團隊將在明年3月協(xié)助另外兩個(gè)法國主要品牌，用于新推出的化妝品填充。

消費者需求

在美容領(lǐng)域，可重復使用的美容產(chǎn)品在POS中的解決方案仍然是相對保密的，盡管緩慢，但肯定會(huì )贏(yíng)得新的消費者。在先驅者中，天然產(chǎn)品的品牌， 籮des Sens自2016年以來(lái)，該公司一直在其3家門(mén)店測試該系統，以供其旗艦產(chǎn)品馬賽(Marseille)香皂參考。”這是一個(gè)相當復雜的項目。我們開(kāi)發(fā)它更多的是出于信念而不是興趣，但今天的需求正在增長(cháng)，營(yíng)銷(xiāo)總監奧雷里 蒙塔納(Aurelie Muntaner)承認。

最近，歐舒丹(L’occitane)在其幾家零售商店推出了一款用于三種沐浴露的實(shí)驗噴泉裝置。

在CoZie的幫助下，這一方法現在進(jìn)入了一個(gè)新的階段。”我們有40%到60%的退貨率，這對于像我們這樣的小品牌來(lái)說(shuō)是非常高的，這表明我們有重新購買(mǎi)的意愿。這個(gè)實(shí)驗鼓勵了強烈的顧客忠誠度，事情實(shí)際上比我們想象的要快，阿諾德·蘭斯洛特強調道。