美容院可以通過(guò)使用禮品卡啟動(dòng)客戶(hù)忠誠度計劃來(lái)增加收入?？蛻?hù)感謝禮品卡的使用將促進(jìn)回頭客和客戶(hù)推薦，增加企業(yè)利潤。

步驟



1 打電話(huà)給您的商家服務(wù)提供商或在互聯(lián)網(wǎng)上看，并詢(xún)問(wèn)有禮品卡定制設計適合您的沙龍。




2 指定一個(gè)存放客戶(hù)信息，電腦，文件柜，電話(huà)等的地方。確保信息只出現在那里，而且只出現在那里。




3 開(kāi)始收集客戶(hù)信息，如姓名，地址，電子郵件地址。讓他們知道這些信息只是為了你的眼睛，這些信息將被用來(lái)發(fā)送優(yōu)惠券和獎勵。 許多沙龍還會(huì )把顧客的相關(guān)信息，比如顧客的發(fā)型/顏色，他們最后來(lái)的日期，他們喜歡的咖啡。任何能幫助他們提供更個(gè)性化服務(wù)的信息。





4 決定什么時(shí)候開(kāi)始你的客戶(hù)忠誠計劃。確保你的禮品卡已經(jīng)收到，并且你和你的員工知道如何在銷(xiāo)售點(diǎn)系統上處理它們。




5 為你的沙龍儲備產(chǎn)品和服務(wù)清單，你的客戶(hù)可以用他們的客戶(hù)答謝卡購買(mǎi)。




6 確定你打算在“謝謝”禮品卡上放多少錢(qián)。這個(gè)數額應該足夠高，以鼓勵人們回到你的沙龍。你希望你的新客戶(hù)和老客戶(hù)回到你的沙龍。




7 確定你打算發(fā)送帶有預裝禮品卡的感謝信的頻率。每周?每月?后每一個(gè)新客戶(hù)呢?




8 開(kāi)啟它。檢索您的客戶(hù)信息。親自寫(xiě)一封感謝你能來(lái)的信。提到預先載入的禮品卡金額，并插入感謝卡。通知您的新客戶(hù)禮品卡可以用于產(chǎn)品和服務(wù)。簽上你的名字。使其個(gè)人。




9 堅持到底！




10 當顧客回來(lái)使用他們的卡時(shí)，告訴他們卡是可重新加載的，并且你的禮品卡是很好的禮物。




11 保持一個(gè)日志。了解顧客會(huì )回來(lái)買(mǎi)什么，他們會(huì )買(mǎi)什么。建立在有效的基礎上。