札幌——“我正在購買比特幣。我必須在一小時內(nèi)寄錢！”

北海道一位憂心忡忡的老人多虧了細(xì)心的銀行職員，才沒有成為詐騙的受害者。這是他們僅在2024年就第三次在他們的分支機構(gòu)挫敗欺詐企圖。事件發(fā)生后，該銀行與《每日新聞》分享了防止人們成為受害者的建議。

11月18日，在札幌石石區(qū)北太平洋銀行石石中央分行的一個柜臺前，一名70多歲的老人試圖匯款，氣氛非常緊張。

“我從一項投資中獲利，它增長了七倍。如果我不能轉(zhuǎn)賬而賠錢，北太平洋銀行能承擔(dān)責(zé)任嗎？”

聽著這個慌亂的男人想要寄錢的聲音越來越大，兼職工人岸田小百合（Sayuri Kishida）靈光一現(xiàn)?！斑@可能是投資欺詐，”她想。

岸田文雄是該分店反應(yīng)最好的員工之一。今年1月，他挫敗了一名顧客用假鈔詐騙30萬日元（約合1900美元）的企圖。

“請讓我確認(rèn)一下收信人，”她平靜地對這位年長的顧客說，然后向她的上級報告了所發(fā)生的事情，并聯(lián)系了北海道縣警察局的石石警察局。

這名客戶是在約會應(yīng)用上認(rèn)識的一名女子介紹給他的“投資分析師”，他相信這筆投資會有回報。在向被派到現(xiàn)場的警察解釋情況的過程中，很明顯，他打算存入的錢被用于欺詐。這名男子躲過了約134萬日元（約合8500美元）的損失。

據(jù)岸田文雄、分店經(jīng)理岡本良等人介紹，為了防止人們上當(dāng)受騙，他們要注意的關(guān)鍵術(shù)語包括“投資”、“顧問”、“分析師”和“原則保證”。

他們還認(rèn)為，重要的是要注意那些根據(jù)Line應(yīng)用上的信息解釋自己處境的客戶，以及那些看起來很匆忙的客戶。

岸田解釋說，她有時會遇到一些顧客，他們會反駁說，“為什么有必要提供這些細(xì)節(jié)？”但她笑著說，“我不想讓他們經(jīng)歷賠錢的痛苦?！蔽視^續(xù)與他們溝通，力爭成為（防止欺詐）第一名。”

通過積極采取措施，例如與該地區(qū)的金融機構(gòu)舉行學(xué)習(xí)班，自2015年以來，該分行已阻止受害者在五次欺詐企圖中損失總計450萬日元（28,600美元）。鑒于這些努力，北海道警察局社區(qū)安全部門負(fù)責(zé)人Satoru Hisada于12月23日向該部門提交了一封感謝信。

該部隊社區(qū)安全規(guī)劃部門的檢查員Tomonori Nishinaka說：“銀行柜臺是防止欺詐的最后一道防線。我們將繼續(xù)與他們合作，減少傷害?！?/p>

（日本原文：北海道新聞社后藤凱倫）