PTSB銀行表示，它已經為大多數客戶解決了一個技術問題，這些客戶在發(fā)送和接收付款時一直遇到延遲。

為了解決客戶無法收到工資、養(yǎng)老金和其他轉賬等款項的問題，該銀行已經奮戰(zhàn)了數小時。

客戶也無法付款，這意味著一些直接借記和長期訂單可能無法如期處理。

然而，PTSB的手機應用程序仍然關閉。該行表示，其Open 24桌面設備仍在運行。

因為這是每個月的最后一個星期五，所以對于許多工人和退休人員來說，這是發(fā)薪日。

停電發(fā)生在黑色星期五，這是一年中最繁忙的購物日之一。

PTSB在今天下午的一份聲明中表示，它已經解決了今天上午報告的大多數客戶的付款問題。

該公司表示：“我們將繼續(xù)努力，優(yōu)先為所有剩余客戶解決這個問題?！?/p>

該行表示，正在處理的付款延遲是由第三方支付提供商遇到的技術問題造成的。歐洲一些國家的銀行也受到了類似的影響。

今天的90秒新聞，2024年11月29日

“我們再次真誠地向我們的客戶道歉，并希望向他們保證，他們不會因為這個問題而遭受任何經濟損失?！?/p>

該銀行表示，如果直接借記和常備訂單不能按時從賬戶中取出，它將承擔客戶可能收取的任何費用。

PTSB補充說：“如果客戶在使用我們的應用程序時遇到困難，他們可以登錄我們的桌面網站open24.ie。我們正在努力盡快為這些客戶解決應用程序訪問問題，并對造成的任何不便表示歉意。

“我們將繼續(xù)通過我們的網站和社交媒體提供進一步的更新?！?/p>

對于一些客戶來說，付款不被處理的問題持續(xù)了12個多小時。

這意味著雇主和養(yǎng)老金提供者等機構的付款不會出現在客戶賬戶中。

對于那些想要利用黑色星期五優(yōu)惠的顧客，以及那些已經開始圣誕節(jié)購物的人來說，這尤其令人沮喪。

據了解，歐洲至少有10家銀行受到第三方支付提供商問題的影響，PTSB是其中之一。

對于愛爾蘭的銀行來說，IT中斷是經常發(fā)生的事情，這給客戶帶來了巨大的挫敗感。

今天的中斷在社交媒體上受到了PTSB客戶的廣泛譴責。

領取養(yǎng)老金的人說，由于沒有領到養(yǎng)老金，他們已經身無分文了。

一位受影響的人士告訴《獨立報》。這真是個災難，因為這是圣誕節(jié)和黑色星期五之前最后一個發(fā)工資的日子了。

本月早些時候，PTSB承認“遇到了一個技術問題，斷斷續(xù)續(xù)地影響了我們的移動應用程序和桌面服務?！边@個問題后來得到了解決。

監(jiān)管愛爾蘭銀行的愛爾蘭央行（Central Bank of Ireland）說，它意識到PTSB正在經歷一個影響客戶的技術問題。

該公司表示：“我們正在與PTSB合作，以確保它盡一切努力為客戶解決問題?！笨蛻羧鐚Ψ沼腥魏我蓱]，應首先與PTSB聯絡。

為了解決客戶無法收到工資、養(yǎng)老金和其他轉賬等款項的問題，該銀行已經奮戰(zhàn)了數小時。

客戶也無法付款，這意味著一些直接借記和長期訂單可能無法如期處理。

然而，PTSB的手機應用程序仍然關閉。該行表示，其Open 24桌面設備仍在運行。

因為這是每個月的最后一個星期五，所以對于許多工人和退休人員來說，這是發(fā)薪日。

停電發(fā)生在黑色星期五，這是一年中最繁忙的購物日之一。

PTSB在今天下午的一份聲明中表示，它已經解決了今天上午報告的大多數客戶的付款問題。

該公司表示：“我們將繼續(xù)努力，優(yōu)先為所有剩余客戶解決這個問題?！?/p>

該行表示，正在處理的付款延遲是由第三方支付提供商遇到的技術問題造成的。歐洲一些國家的銀行也受到了類似的影響。

“我們再次真誠地向顧客道歉并希望向他們保證,他們不會經歷任何金融損害結果的問題?！?/p>

該銀行表示，如果直接借記和常備訂單不能按時從賬戶中取出，它將承擔客戶可能收取的任何費用。

PTSB補充說：“如果客戶在使用我們的應用程序時遇到困難，他們可以登錄我們的桌面網站open24.ie。我們正在努力盡快為這些客戶解決應用程序訪問問題，并對造成的任何不便表示歉意。

“我們將繼續(xù)通過我們的網站和社交媒體提供進一步的更新。”

對于一些客戶來說，付款不被處理的問題持續(xù)了12個多小時。

這意味著雇主和養(yǎng)老金提供者等機構的付款不會出現在客戶賬戶中。

對于那些想要利用黑色星期五優(yōu)惠的顧客，以及那些已經開始圣誕節(jié)購物的人來說，這尤其令人沮喪。

據了解，歐洲至少有10家銀行受到第三方支付提供商問題的影響，PTSB是其中之一。

對于愛爾蘭的銀行來說，IT中斷是經常發(fā)生的事情，這給客戶帶來了巨大的挫敗感。

今天的中斷在社交媒體上受到了PTSB客戶的廣泛譴責。

領取養(yǎng)老金的人說，由于沒有領到養(yǎng)老金，他們已經身無分文了。

一位受影響的人士告訴《獨立報》。這真是個災難，因為這是圣誕節(jié)和黑色星期五之前最后一個發(fā)工資的日子了。

本月早些時候，PTSB承認“遇到了一個技術問題，斷斷續(xù)續(xù)地影響了我們的移動應用程序和桌面服務?！边@個問題后來得到了解決。

監(jiān)管愛爾蘭銀行的愛爾蘭央行（Central Bank of Ireland）說，它意識到PTSB正在經歷一個影響客戶的技術問題。

該公司表示：“我們正在與PTSB合作，以確保它盡一切努力為客戶解決問題?！笨蛻羧鐚Ψ沼腥魏我蓱]，應首先與PTSB聯絡。