英國東北部的軟件公司W(wǎng)ordnerds獲得了160萬英鎊的新資金，以加快其技術(shù)的發(fā)展。

這家總部位于蓋茨黑德的企業(yè)利用人工智能訓(xùn)練計(jì)算機(jī)理解非結(jié)構(gòu)化文本，目前，塞恩斯伯里（Sainsbury’s）、瑪莎百貨（M&S）、英國鐵路網(wǎng)絡(luò)（Network Rail）和英國就業(yè)與養(yǎng)老金部（Department for Work and Pensions）等機(jī)構(gòu)都在使用Wordnerds的產(chǎn)品。

大型組織正在處理從客戶調(diào)查、電子郵件、呼叫中心、論壇和社交媒體等來源獲取大量客戶反饋的任務(wù)，而整理和理解這些信息是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。Wordnerds將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解，將人工智能和行為科學(xué)相結(jié)合，將數(shù)據(jù)匯集成快速、深入的報(bào)告和儀表板，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)找到客戶問題的根本原因。

在160萬英鎊的投資中，72萬英鎊來自Northstar Ventures的兩只基金，其中16萬英鎊來自Northstar EIS增長(zhǎng)基金，56萬英鎊來自歐洲區(qū)域發(fā)展基金（European Regional Development Fund）支持的東北創(chuàng)新基金。剩下的資金來自早期投資者斯蒂芬·辛瑟和利·克雷斯韋爾，以及創(chuàng)新英國未來經(jīng)濟(jì)投資者伙伴關(guān)系計(jì)劃提供的52.1萬英鎊贈(zèng)款。

Northstar Ventures投資經(jīng)理Tom O 'Neill表示：“我們非常高興能夠?yàn)閃ordnerds提供進(jìn)一步的投資，包括新的Northstar EIS增長(zhǎng)基金的承諾。Wordnerds的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)復(fù)雜的、市場(chǎng)領(lǐng)先的人工智能產(chǎn)品，為面向消費(fèi)者的企業(yè)提供快速而深刻的分析。他們擁有令人印象深刻的客戶名單，并且自我們最初的投資以來已經(jīng)顯著增長(zhǎng)。這一輪融資將幫助他們發(fā)展商業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，這將使Wordnerds能夠按一定速度擴(kuò)大規(guī)模。我們很高興能在他們的下一個(gè)發(fā)展階段與團(tuán)隊(duì)合作。”

Wordnerds首席執(zhí)行官皮特·戴金（Pete Daykin）表示：“Northstar于2019年6月首次投資Wordnerds。他們?cè)谖覀冏畛鯉啄甑目焖侔l(fā)展中支持我們的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，并在我們的旅程中為我們提供了遠(yuǎn)見卓識(shí)和實(shí)用的建議。隨著我們進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)期，我們很高興與Northstar Ventures一起進(jìn)入一個(gè)新的規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期。

“我們也很高興歡迎新的早期投資者，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的下一站旅程將是無價(jià)的。隨著該地區(qū)一些最敏銳的技術(shù)和軟件人才參與到公司的各個(gè)層面，我們相信我們已經(jīng)在Wordnerds創(chuàng)造了一些非凡的東西?！?/p>