芝加哥本;麥當(dāng)勞首席執(zhí)行長肯普欽斯基(Christopher J. Kempczinski)說，雖然全球爆發(fā)的冠狀病毒嚴(yán)重?cái)_亂了麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)運(yùn)營，但這家快餐連鎖企業(yè)正在利用其全球體系的優(yōu)勢來度過危機(jī)，為長期增長做好準(zhǔn)備。

肯普欽斯基在4月8日的《商業(yè)快訊》(business update)中說，雖然這種中斷意味著我們的業(yè)務(wù)面臨著迫在眉睫的挑戰(zhàn)，但我們相信，我們的敏捷性使我們能夠很好地適應(yīng)并繼續(xù)為客戶提供安全的服務(wù)。我們在全球約75%的餐廳已經(jīng)投入運(yùn)營，其中大多數(shù)已經(jīng)適應(yīng)了專注于“得來速”(drive-thru)、外賣和/或外賣。我們?yōu)辂湲?dāng)勞在繼續(xù)為那些需要在此期間繼續(xù)工作的人(如衛(wèi)生保健工作者和其他基本工作人員)提供負(fù)擔(dān)得起的方便食品方面所發(fā)揮的重要作用感到自豪。我非常感謝我們的員工，他們安全地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的需要服務(wù)。

肯普欽斯基說，麥當(dāng)勞1月和2月的全球同店銷售在大多數(shù)國家都表現(xiàn)強(qiáng)勁，但從3月中旬開始，各個(gè)市場的業(yè)績都出現(xiàn)了大幅下滑。

他說，這種變化反映了消費(fèi)者行為和政府反應(yīng)的不同水平。情況仍然是不穩(wěn)定的，隨著COVID-19的持續(xù)時(shí)間和范圍不斷發(fā)展，目前不可能完全估計(jì)其對我們業(yè)務(wù)的影響程度。

2020年前兩個(gè)月全球可比銷售額增長7.2%，其中美國銷售額增長8.1%。但在3月份，全球可比銷售額下降了22%，美國可比銷售額下降了13%以上。

麥當(dāng)勞表示，截至4月8日，該公司99%的美國餐廳都提供某種形式的“得來速”(drive-thru)、外賣或外賣服務(wù)，餐廳可在特定地點(diǎn)自行決定是否開設(shè)餐廳。該公司表示，已經(jīng)關(guān)閉的餐廳主要是因?yàn)樗鼈兊牡乩砦恢?如購物中心等獨(dú)特地點(diǎn))。

與此同時(shí)，只有45%的餐廳在麥當(dāng)勞的國際運(yùn)營市場運(yùn)營。澳大利亞、加拿大、德國和俄羅斯等市場的營業(yè)有限，而法國、意大利、西班牙和英國等幾個(gè)市場則完全關(guān)閉了所有餐廳。

麥當(dāng)勞說，截至4月8日，其全球約75%的餐廳都在提供某種服務(wù)。

肯普欽斯基說，未來將面臨更多挑戰(zhàn)，需要做出艱難的商業(yè)決策。我們對自己的恢復(fù)能力有信心，但我們并不自滿。我們?nèi)匀魂P(guān)注我們能夠控制什么來度過這場危機(jī)。為此，我們采取了重要的措施來保持我們的財(cái)務(wù)靈活性，包括暫停我們的股票回購計(jì)劃，并在第一季度通過在債券市場籌集65億美元來增加我們的現(xiàn)金頭寸。此外，由于對未來的經(jīng)驗(yàn)較少，我們今年將減少資本支出。在美國開展的項(xiàng)目，以及在全球大多數(shù)市場開設(shè)新餐廳的數(shù)量減少。

我們的優(yōu)先事項(xiàng)仍然是我們的人民和客戶的健康和安全，保持財(cái)政靈活性，保持紀(jì)律，并在安全的地方為我們的社區(qū)服務(wù)。在我們渡過這場前所未有的危機(jī)時(shí)，我們將繼續(xù)以長遠(yuǎn)的心態(tài)經(jīng)營，以便為未來做好準(zhǔn)備。