佛羅里達州勞德代爾堡2024年11月7日/美通社/——運營管理軟件領先提供商24/7 Software憑借其行業(yè)首創(chuàng)的場館運營商業(yè)智能（BI）工具，實現(xiàn)了創(chuàng)紀錄的增長。自推出以來，全球已有超過75家場館集成了該解決方案，使其成為優(yōu)化安全、安保、設施管理和賓客體驗的首選平臺。

“我們的商業(yè)智能工具的快速采用證明了它在簡化場館運營方面的價值，”24/7軟件分析和集成產品副總裁Matthew Dobrosevic說?！巴ㄟ^將安全、設施和客戶服務等部門整合到一個平臺下，場館可以獲得實時洞察，從而推動卓越運營。從大型、復雜的場館到小型設施，我們的解決方案正在幫助團隊提高效率并報告關鍵數(shù)據(jù)。”

BI工具的靈活性使其擴展到新的市場，包括會議中心、表演藝術場所、游樂園、動物園和大型娛樂區(qū)。它適應小型場館和大型多場館組織的能力推動了它的快速發(fā)展。

典型的例子：堪薩斯城酋長隊

作為美國國家橄欖球聯(lián)盟（NFL）的衛(wèi)冕冠軍和世界級場館的運營者，堪薩斯城酋長隊（Kansas City Chiefs）在球場內外都樹立了卓越的黃金標準。為了保持他們在場館運營方面的領導地位，酋長隊完全整合了24/7 Software的分析產品，徹底改變了數(shù)據(jù)驅動的決策。

通過控制室中新的實時事件儀表板和先進的執(zhí)行報告工具，主管們可以精確地跟蹤事件類型和軟件使用的趨勢。這確保了關鍵數(shù)據(jù)字段（如優(yōu)先級、分段和事故關閉）能夠一致且準確地完成，從而提高了操作效率。通過比較不同時間范圍內的數(shù)據(jù)，他們監(jiān)控實時性能并主動解決差距，以確保順利執(zhí)行事件。

堪薩斯城酋長隊特別項目負責人戴夫·費爾森（Dave Felsen）表示：“我們識別趨勢并做出快速、有數(shù)據(jù)支持的決策的能力，對于確保球迷的安全和保持場館的無縫運營至關重要?！庇辛?4/7 Software的分析技術，我們始終處于領先地位。”

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擴展多場館能力：楓葉體育娛樂和大型游樂園運營商

24/7 Software的BI工具改變了多場館運營商管理安全、安保和運營的方式。通過將來自事件管理、視頻監(jiān)控和票務等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成到一個集中的儀表板中，該平臺提供實時可見性和可操作的見解。

一家大型游樂園運營商在幾周內實施了該解決方案，并獲得了所有游樂園關鍵運營數(shù)據(jù)的實時可見性，從而加強了安全措施，改善了游客體驗。

同樣，楓葉體育娛樂公司（MLSE）也利用新的高級分析產品為所有賽事創(chuàng)建了實時儀表板。通過跟蹤保安巡邏效率和醫(yī)療事故響應，MLSE改善了響應時間，為客人創(chuàng)造了更安全的環(huán)境。

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Matt Dobrosevic表示：“傳統(tǒng)的GSOC設置可能需要花費數(shù)年時間和大量資源，而我們的平臺是完全可配置的，可以在幾周內實現(xiàn)。“它提供了快速部署和經濟高效的結果，而不需要大量的資源投資。”

a關于全天候軟件

24/7軟件是全球領先的運營管理軟件，服務于世界頂級場館，體育聯(lián)盟和娛樂組織。其創(chuàng)新技術可幫助組織在安全、安保、設施管理和客人體驗方面取得卓越成就，并提供無與倫比的支持。

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