10月17日（合眾國際社）——聯(lián)邦貿(mào)易委員會宣布，其最終的“點擊取消”規(guī)則將在《聯(lián)邦公報》上公布180天后生效。

這項新規(guī)定引起了消費者權(quán)益倡導者的歡呼，他們長期以來一直指責公司使在線取消產(chǎn)品和程序變得過于困難。有關(guān)官員表示，在客戶取消訂閱之前，公司經(jīng)常使用誤導性的語言和無數(shù)的提示。

聯(lián)邦貿(mào)易委員會主席莉娜·m·汗在一份聲明中說：“企業(yè)經(jīng)常讓人們?yōu)榱巳∠嗛喍^無窮無盡的環(huán)節(jié)?！薄奥?lián)邦貿(mào)易委員會的規(guī)定將結(jié)束這些詭計和陷阱，為美國人節(jié)省時間和金錢。沒有人應該為他們不再需要的服務付費?！?/p>

該機構(gòu)表示，新規(guī)則是在對1973年的負面選擇規(guī)則（Negative Option rule）進行持續(xù)審查后制定的。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會正在對該規(guī)則進行更新，以打擊在日益數(shù)字化的經(jīng)濟中與訂閱、會員和其他經(jīng)常性支付相關(guān)的不公平或欺詐行為。

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該機構(gòu)表示，當公司讓注冊訂閱和服務變得容易時，當消費者出于某種原因想要終止這些服務時，他們就會做相反的事情。

新規(guī)則提供了一個“一致的法律框架”，禁止賣家在簽約和取消服務時做出虛假陳述，禁止賣家在使用負面選項功能時未能獲得客戶“明確的知情同意”，禁止賣家未能提供取消訂閱的簡單方法。

該委員會以3比2的投票結(jié)果通過了這項新規(guī)定，委員梅麗莎·霍利亞克和安德魯·弗格森投了反對票。Holyoak認為，新規(guī)定更多地與政治和汗對副總統(tǒng)卡瑪拉·哈里斯的支持有關(guān)，而不是幫助顧客。

Holyoak在另一份聲明中說：“大多數(shù)人都在爭先恐后地沖過終點線，這可能加劇了該規(guī)則的非法性質(zhì)?！?/p>

“為什么這么急？”有一個簡單的解釋。在離選舉日不到一個月的時間里，為了履行自己所支持的總統(tǒng)候選人的競選承諾，主席正在抓緊制定規(guī)則?！?/p>