2024-11-12 09:28 來(lái)源:本站編輯
紐約——周三,美國(guó)對(duì)蘋(píng)果公司和高盛集團(tuán)處以總計(jì)8900萬(wàn)美元的罰款,指控他們欺騙iphone制造商的信用卡用戶。
消費(fèi)者金融保護(hù)局(CFPB)表示,客戶服務(wù)故障和虛假陳述影響了蘋(píng)果卡的數(shù)十萬(wàn)用戶,蘋(píng)果卡是2019年與美國(guó)銀行業(yè)巨頭合作推出的。
美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局表示,蘋(píng)果未能將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信用卡交易客戶糾紛提交給高盛,即便提交了,高盛也沒(méi)有遵守聯(lián)邦調(diào)查索賠的要求。
該局還表示,蘋(píng)果和高盛誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓他們?cè)谟迷摽ㄙ?gòu)買蘋(píng)果設(shè)備時(shí)自動(dòng)獲得無(wú)息付款計(jì)劃,導(dǎo)致人們意外地償還了債務(wù)。
消費(fèi)者金融保護(hù)局局長(zhǎng)羅希特·喬普拉在一份新聞稿中表示:“蘋(píng)果和高盛非法回避了對(duì)蘋(píng)果卡借款人的法律義務(wù)?!?/p>
“大型科技公司和華爾街大公司不應(yīng)該表現(xiàn)得好像他們可以免受聯(lián)邦法律的約束?!?/p>
喬普拉補(bǔ)充說(shuō),該局將禁止高盛提供新的消費(fèi)者信用卡,除非它能證明自己遵守法律。
消費(fèi)者金融保護(hù)局批評(píng)蘋(píng)果和高盛推出Apple Card,“盡管第三方警告高盛,Apple Card糾紛系統(tǒng)由于技術(shù)問(wèn)題尚未準(zhǔn)備好?!?/p>
結(jié)果,蘋(píng)果卡的客戶要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能獲得退款,一些人的信用評(píng)分受到影響。
高盛的一位發(fā)言人在回應(yīng)法新社的詢問(wèn)時(shí)表示:“我們努力工作,以解決我們?cè)诎l(fā)布后遇到的某些技術(shù)和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn),并已與受影響的客戶處理了這些問(wèn)題?!?/p>
蘋(píng)果公司的一位發(fā)言人告訴法新社,“在幾年前得知這些無(wú)意中出現(xiàn)的問(wèn)題后,蘋(píng)果公司與高盛公司密切合作,迅速解決了這些問(wèn)題,并幫助受影響的客戶?!?/p>
“雖然我們強(qiáng)烈反對(duì)CFPB對(duì)蘋(píng)果行為的描述,但我們已經(jīng)與他們達(dá)成了協(xié)議?!?/p>
CFPB要求高盛支付至少1,980萬(wàn)美元的賠償金和4,500萬(wàn)美元的罰款,而蘋(píng)果則被罰款2,500萬(wàn)美元。(法新社
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