CNN新聞，拉米沙·馬魯夫報(bào)道

紐約（CNN）——美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普周日訪問了賓夕法尼亞州的一家麥當(dāng)勞，由于Yelp上的評(píng)論大量涌入，其中許多都是假的，導(dǎo)致該評(píng)論平臺(tái)暫時(shí)凍結(jié)了這家特許經(jīng)營(yíng)的Yelp頁面。

最近的許多評(píng)論都是無情的。一些人指責(zé)特朗普的犯罪記錄。

“那些說臟話的重罪犯，尤其是女性，在準(zhǔn)備薯?xiàng)l時(shí)不戴手套，而且每次只工作五分鐘，就得坐下或小睡一會(huì)兒，”其中一人說。

其他人則利用這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)這位總統(tǒng)候選人進(jìn)行了不同的抨擊。

“薯?xiàng)l太咸了，就好像一個(gè)輸?shù)糁卮筮x舉的人為了薯?xiàng)l哭了一個(gè)小時(shí)，”一條評(píng)論說。

Yelp上的一些用戶指責(zé)麥當(dāng)勞特許經(jīng)營(yíng)允許特朗普在那里舉辦競(jìng)選活動(dòng)。

“如果你做出這么糟糕的管理決策，我肯定不會(huì)吃你做的任何東西，”另一條評(píng)論說。

不過，Yelp上的一些人對(duì)特朗普的競(jìng)選活動(dòng)不屑一顧。

“早在特朗普來之前，我就來過這家麥當(dāng)勞，而且在特朗普來之后，我還會(huì)一直來，”一條五星級(jí)評(píng)論說。

周日，當(dāng)特朗普在賓夕法尼亞州費(fèi)斯特維爾-特雷沃斯的一家麥當(dāng)勞店供應(yīng)薯?xiàng)l時(shí)，麥當(dāng)勞被推到了政治聚光燈下，盡管該連鎖店試圖與這一噱頭保持距離。副總統(tǒng)卡瑪拉·哈里斯表示，1983年夏天，她還是華盛頓霍華德大學(xué)的一名學(xué)生時(shí)，曾在這家連鎖店短暫工作過一段時(shí)間，特朗普在沒有證據(jù)的情況下駁斥了這一說法。

Yelp將標(biāo)記并暫時(shí)禁止對(duì)受到越來越多公眾關(guān)注的企業(yè)進(jìn)行評(píng)論。該公司表示，在2023年，與公眾關(guān)注的業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)頁面上總共有986條警報(bào)。由于這些提醒，該公司已經(jīng)刪除了近5萬條評(píng)論。

周二，該頁面上的一則通知稱：“雖然我們?cè)谶@起事件中不采取任何立場(chǎng)，但我們暫時(shí)禁止在該頁面發(fā)布內(nèi)容，因?yàn)槲覀冋谡{(diào)查你在這里看到的內(nèi)容是否反映了真實(shí)的消費(fèi)者體驗(yàn)，而不是最近發(fā)生的事件?！?/p>

Yelp表示，關(guān)閉評(píng)論是暫時(shí)的，并于周一證實(shí)關(guān)閉了評(píng)論。

Yelp的用戶運(yùn)營(yíng)副總裁Noorie Malik在周二的一份聲明中說：“當(dāng)我們看到活動(dòng)急劇減少或停止時(shí)，我們的版主將清理頁面，以便只反映第一手消費(fèi)者體驗(yàn)的評(píng)論?！?/p>

麥當(dāng)勞的大多數(shù)門店都是獨(dú)立擁有和經(jīng)營(yíng)的，這意味著盡管特許經(jīng)營(yíng)者必須同意某些指導(dǎo)方針，但他們或多或少可以自由地邀請(qǐng)任何他們想要經(jīng)營(yíng)得來速餐廳的人。

周日，麥當(dāng)勞在一份發(fā)給員工的內(nèi)部備忘錄中表示，他們沒有邀請(qǐng)?zhí)乩势铡?/p>

“正如我們所看到的，我們的品牌一直是這個(gè)選舉周期的固定話題。雖然我們并沒有刻意這樣做，但這證明了麥當(dāng)勞與如此多的美國人產(chǎn)生了多大的共鳴，”該公司在備忘錄中表示。“麥當(dāng)勞不支持競(jìng)選公職的候選人，在下一屆總統(tǒng)競(jìng)選中也是如此。我們不是紅色的，也不是藍(lán)色的，我們是金色的?！?/p>

該公司在備忘錄中澄清說，當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門就特朗普訪問的愿望與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)所有者兼經(jīng)營(yíng)者德里克·賈科莫安東尼奧（Derek Giacomantonio）進(jìn)行了接觸，賈科莫安東尼奧接受了。

該公司表示：“他很自豪地強(qiáng)調(diào)他和他的團(tuán)隊(duì)如何為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)，并制作美味的食物，比如我們世界聞名的炸薯?xiàng)l。”“在得知前總統(tǒng)的要求后，我們通過我們的核心價(jià)值觀之一來處理這個(gè)問題：我們向所有人敞開大門?！?/p>

CNN的Jordan Valinsky對(duì)此報(bào)道也有貢獻(xiàn)。

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