由亞馬遜（amazon）支持、由OpenAI前高管創(chuàng)立的人工智能初創(chuàng)公司Anthropic周二宣布，該公司在人工智能領(lǐng)域取得了一個(gè)重要里程碑：人工智能代理能夠以類似于人類的方式使用計(jì)算機(jī)完成復(fù)雜任務(wù)。

這家初創(chuàng)公司開發(fā)了聊天機(jī)器人Claude，這是與OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini競(jìng)爭(zhēng)的一款聊天機(jī)器人，這兩款機(jī)器人的受歡迎程度都在飆升。像Anthropic這樣的公司，以及谷歌、亞馬遜、微軟和textarea等科技巨頭，都是生成式人工智能領(lǐng)域迅速加劇的競(jìng)爭(zhēng)的一部分。據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)十年內(nèi)，這個(gè)市場(chǎng)的收入將超過(guò)1萬(wàn)億美元。

Anthropic的突破被稱為“計(jì)算機(jī)使用”，是兩個(gè)新引入的人工智能模型的一部分。這項(xiàng)技術(shù)允許它的人工智能解釋電腦屏幕上的內(nèi)容，選擇按鈕，輸入文本，瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，并跨不同的軟件平臺(tái)執(zhí)行任務(wù)。

在接受CNBC采訪時(shí)，Anthropic的首席科學(xué)官Jared Kaplan解釋了該工具的功能：“它基本上可以像我們一樣使用計(jì)算機(jī)，”他補(bǔ)充說(shuō)，該系統(tǒng)可以管理“數(shù)十甚至數(shù)百個(gè)步驟”來(lái)完成任務(wù)。

該工具最初提供給亞馬遜等早期訪問(wèn)合作伙伴以及Asana、Canva和Notion等公司。Anthropic自今年年初以來(lái)一直在開發(fā)這項(xiàng)功能，并于周二向開發(fā)人員發(fā)布了公測(cè)版。卡普蘭表示，這家初創(chuàng)公司希望在未來(lái)幾個(gè)月或明年初將服務(wù)范圍擴(kuò)大到消費(fèi)者和企業(yè)。

潛在的消費(fèi)者用途包括預(yù)訂航班、安排約會(huì)、填寫表格、進(jìn)行在線研究和歸檔費(fèi)用報(bào)告?？ㄆ仗m說(shuō)：“我們希望克勞德能幫助人們完成各種各樣的工作?！彼a(bǔ)充說(shuō)，雖然聊天機(jī)器人可以回答問(wèn)題，但“目前的設(shè)置是有限的”，因?yàn)樗辉试S進(jìn)一步的背景或行動(dòng)。

人工智能代理，比如Anthropic正在開發(fā)的那些，代表著超越聊天機(jī)器人的一步，它們能夠處理更復(fù)雜、多步驟的任務(wù)。與傳統(tǒng)聊天機(jī)器人只是簡(jiǎn)單地響應(yīng)查詢不同，這些代理被設(shè)計(jì)為代表用戶執(zhí)行任務(wù)，可能會(huì)改變業(yè)務(wù)操作?？ㄆ仗m將這些代理人描述為從虛擬助手向“虛擬合作者”的進(jìn)化。

對(duì)人工智能代理的推動(dòng)在整個(gè)科技界獲得了巨大的吸引力。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉表示，他的公司也在努力創(chuàng)造人工智能代理來(lái)幫助用戶完成更多的任務(wù)，盡管他承認(rèn)未來(lái)的挑戰(zhàn)。textarea和谷歌的高管們也同樣表達(dá)了他們提高人工智能代理效率的雄心。

自成立以來(lái)，Anthropic已成為人工智能領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者。該公司于2023年3月首次推出Claude聊天機(jī)器人，將自己定位為OpenAI ChatGPT在商業(yè)和消費(fèi)者市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管消費(fèi)者的可用性有限，但Anthropic的支持者包括谷歌、Salesforce和亞馬遜等主要投資者。

最近幾個(gè)月，Anthropic推出了iOS和Android應(yīng)用程序，以及針對(duì)企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)”計(jì)劃，以擴(kuò)大其在歐洲的影響力。其最新產(chǎn)品Claude Enterprise針對(duì)的是那些尋求將人工智能融入其業(yè)務(wù)的公司。Claude Enterprise的早期用戶包括GitLab、Midjourney和Menlo Ventures。

Claude Enterprise產(chǎn)品為客戶提供了一個(gè)擴(kuò)展的數(shù)據(jù)上傳上下文窗口，允許企業(yè)同時(shí)處理相當(dāng)于100個(gè)30分鐘的銷售電話、10萬(wàn)行代碼或15份完整的財(cái)務(wù)報(bào)告。它還包括“活動(dòng)源”，允許公司內(nèi)的人工智能資深人士向新用戶展示他們是如何使用這項(xiàng)技術(shù)的。

Anthropic在人工智能方面的進(jìn)步并沒(méi)有就此止步。6月，它引入了“工件”或“工作區(qū)”，用戶可以在其中生成文本文檔、代碼，并在Claude的幫助下實(shí)時(shí)編輯這些文檔。該系統(tǒng)使企業(yè)客戶能夠創(chuàng)建營(yíng)銷計(jì)劃、處理銷售數(shù)據(jù)、起草法律文件等。

該公司還在其團(tuán)隊(duì)中加入了重要的行業(yè)人物。Instagram聯(lián)合創(chuàng)始人兼前首席技術(shù)官邁克·克里格（Mike Krieger）于今年5月加入該公司，擔(dān)任首席產(chǎn)品官。在克里格的領(lǐng)導(dǎo)下，Instagram增長(zhǎng)到10億用戶，其工程團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到450多名成員。OpenAI的前安全負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)·萊克（Jan Leike）也在同月加入了Anthropic。

Anthropic最近的公告反映了它的長(zhǎng)期雄心，即打造不僅僅是助手的人工智能代理，而是在商業(yè)和其他領(lǐng)域發(fā)展成為高能力的虛擬合作者。