前NatWest首席執(zhí)行官奈杰爾·法拉奇(Nigel Farage)在丑聞發(fā)生后首次發(fā)表講話，承認自己犯了“錯誤”。

但不服的艾莉森·羅斯堅稱，她的領導是“勇敢和誠實的”。

這位前世行行長接著表示，她一直試圖以“正直、同理心和尊重”的方式行事。

談到自己的領導能力，羅斯說:“我認為，當你問‘我不知道你在說什么’或‘我不明白這是怎么回事’這樣的問題時，你會學到更多?！苯o我解釋一下?！?/p>

“它打破了圍繞高級職位自然存在的一些等級制度。

“但我也非常坦率地承認我所犯的錯誤。

“我認為人性化的領導，讓人們可以接受談論錯誤，因為我不認為錯誤定義了你，這一直是我的信息?！?/p>

“每個人都會犯錯誤，不管他們是否說出來。

“定義你的不是錯誤，而是你如何應對錯誤、錯誤、失敗或?qū)W習經(jīng)驗，以及你如何處理它?！?/p>

她補充說:“我總是這樣談論我所犯的錯誤。我會用我職業(yè)生涯中不同階段的例子來生動地表達我的觀點，當我做了一些事情，然后我做了什么，以及這些事情如何塑造了我。

“我認為這種勇敢和誠實的領導非常重要，因為錯誤會發(fā)生，如果我們不創(chuàng)造一種文化和環(huán)境，讓人們可以談論錯誤，從中吸取教訓，從別人那里獲得經(jīng)驗，那么這些錯誤就會被隱藏起來，這是不好的文化，不利于學習經(jīng)驗?！?/p>

去年6月，奈杰爾·法拉奇透露，他的Coutts賬戶已被關閉。

最初，他被告知是因為他不符合獨家銀行的標準，但英國廣播公司新聞主持人獲得的文件顯示，這是因為他直言不諱的觀點。

羅斯最終辭去了擁有庫茨的國民西敏寺銀行的首席執(zhí)行官一職，并承認與一名BBC記者討論法拉奇的案件是“嚴重的判斷錯誤”。

在最近一次與In the Arena播客的坦誠交談中，這位前高管談到了像NatWest這樣的銀行可能產(chǎn)生的影響。

此前，法拉奇講述了脫銀行給他帶來的損失，稱他基本上是一個“非人”。

羅斯說:“我看到過一個組織出了問題會產(chǎn)生怎樣的影響。金融危機影響了很多人的生活。

“但我也因此看到了當你做得對時的影響。

“任何商業(yè)領袖，任何企業(yè)都沒有存在的權利。它必須與它的客戶、它的員工、它的角色相關，無論它在哪里。無論是社區(qū)中的小企業(yè)，還是全球經(jīng)濟中的全球企業(yè)。”

去年11月，有報道稱，在承認與一名BBC記者討論過法拉奇的銀行業(yè)務安排后，這位銀行行長將無法獲得760萬英鎊的報酬。

在播客聊天中，羅斯談到自己擁有“洞察力、適應力”和“認識到有時事情是不公平的”等技能，并補充說“這就是生活”。

作為脫銀丑聞的一部分，法拉奇提交了一份主題訪問請求，該請求向他提供了NatWest員工關于他的所有對話。

文件顯示，這位改革領袖的賬戶已被關閉，因為他的觀點與世行不一致。

工作人員稱他為種族主義者和仇外者，理由是他支持美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普，并就新冠肺炎進行辯論。

在與首席執(zhí)行官卡梅倫?施瓦布的播客中，羅斯談到了解雇員工的問題。

她說:“我以前遇到過這樣的情況:有人在自己的工作上非常出色，但在文化上不合適，因此你們作為一個團隊可以取得的成就會偏離軌道?！?/p>

羅斯補充道:“對我來說，這意味著始終正直、同情和尊重，善待加入和離開你的人。

“我總是非常坦率和誠實。我尊重別人，當他們離開時，我也尊重他們?！?/p>