吉隆坡，10月2日——自動(dòng)取款機(jī)(ATM)隨處可見，城市居民可能在需要的時(shí)候才會(huì)注意到它，但對(duì)一些馬來西亞人來說，看到一臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)可能意味著他們離家有近一個(gè)小時(shí)的車程。

在城市里，自動(dòng)取款機(jī)被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，以至于當(dāng)8月份能吉里州選區(qū)補(bǔ)選期間，吉蘭丹地區(qū)的居民慶祝今年安裝了他們的第一臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)時(shí)，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了嘲笑。

然而，與普遍的看法相反，是否安裝自動(dòng)取款機(jī)并不是一時(shí)興起的決定。

為此，馬來郵報(bào)聯(lián)系了馬來西亞國家銀行(BNM)，以了解是什么決定了金融機(jī)構(gòu)(FI)部署包括atm在內(nèi)的金融接入點(diǎn)(FAP)。

不像ABC那么簡(jiǎn)單

即使電子錢包在馬來西亞越來越受歡迎，現(xiàn)金仍然是該國的主要支付方式。

因此，國行表示，當(dāng)務(wù)之急是確保公眾，特別是農(nóng)村地區(qū)的公眾，能夠獲得可靠的金融服務(wù)。

該中心告訴《馬來郵報(bào)》，在決定是否在特定地點(diǎn)引入自動(dòng)取款機(jī)等設(shè)施時(shí)，有幾個(gè)考慮因素。

“具體到自動(dòng)取款機(jī)的部署，金融機(jī)構(gòu)考慮的關(guān)鍵因素包括從安全角度考慮地點(diǎn)的適宜性，在自動(dòng)取款機(jī)上維護(hù)和補(bǔ)充現(xiàn)金的運(yùn)營成本，以及該地區(qū)必要的基礎(chǔ)設(shè)施。

馬來西亞央行在回復(fù)《馬來郵報(bào)》詢問的電子郵件中表示:“其他關(guān)鍵因素還包括對(duì)該服務(wù)的潛在需求，這與該地區(qū)的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(例如人口密度、收入水平和年齡組等)有關(guān)?！?/p>

到目前為止，全國有超過13942臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，即每1000名居民有0.4臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，馬來西亞96%的街道至少有一家金融機(jī)構(gòu)提供的FAP。

直到補(bǔ)選時(shí)，能吉里才安裝了第一臺(tái)自動(dòng)取款機(jī)，現(xiàn)在該選區(qū)已經(jīng)有了四臺(tái)。

國行補(bǔ)充說:“如果選民希望安裝自動(dòng)取款機(jī)，他們可以直接向各自的銀行提出要求?！?/p>

花絮:1981年，馬來西亞國家銀行批準(zhǔn)首次引入自動(dòng)取款機(jī)。在被稱為自動(dòng)取款機(jī)之前，這些機(jī)器被稱為電子柜員卡(ETC)。

2020年3月26日，顧客在沙阿南的伊斯蘭銀行分行使用自動(dòng)柜員機(jī)。-圖片由Miera Zulyana提供

兩種自動(dòng)取款機(jī)

雖然馬來西亞人可能將自動(dòng)取款機(jī)與銀行聯(lián)系在一起，但國行表示，自動(dòng)取款機(jī)有兩種類型:一種是由金融機(jī)構(gòu)部署的，另一種是由獨(dú)立的自動(dòng)取款機(jī)接收方(IAA)運(yùn)營的，比如馬來西亞電子支付系統(tǒng)(MEPS)自動(dòng)取款機(jī)網(wǎng)絡(luò)下的那些。

“IAA部署的自動(dòng)取款機(jī)通常以最低費(fèi)用提供基本服務(wù)，如現(xiàn)金提取、銀行間資金轉(zhuǎn)賬和余額查詢;而銀行擁有的自動(dòng)取款機(jī)可以為客戶提供更廣泛的服務(wù)，比如賬單支付和零成本投資，”國行解釋說。

國行表示，銀行和IAA之間在提供ATM服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)有可能鼓勵(lì)在農(nóng)村地區(qū)等銀行ATM機(jī)有限或沒有ATM機(jī)的地區(qū)更多地部署ATM機(jī)，最終使金融消費(fèi)者受益。

“現(xiàn)金和其他金融服務(wù)也可以通過金融機(jī)構(gòu)提供的其他fap獲得，這些fap與自動(dòng)取款機(jī)相輔相成，包括代理銀行、銀行Bergerak和我的借記卡提現(xiàn)(MDCO)服務(wù)。

該機(jī)構(gòu)表示:“這些服務(wù)可以互換部署，以擴(kuò)大金融準(zhǔn)入和包容性，但要取決于每種服務(wù)在特定領(lǐng)域的適用性。”

中央還表示，它與金融服務(wù)行業(yè)的利益相關(guān)者合作，制定了各種計(jì)劃，以促進(jìn)用戶安全使用數(shù)字支付。

報(bào)告說:“這些計(jì)劃不僅可以減少對(duì)現(xiàn)金的依賴，而且還具有強(qiáng)大的潛力，可以通過數(shù)字支付的便利性提高生產(chǎn)力，從而改善社區(qū)的生計(jì)，并通過更廣泛的市場(chǎng)覆蓋增加銷售額?！?/p>