我們意識(shí)到一個(gè)影響某些客戶服務(wù)的問題。我們的工程師已經(jīng)參與其中，我們正在迅速確定并解決問題。

——Verizon新聞(@VerizonNews)， 2024年9月30日

紐約——威瑞森公司已經(jīng)證實(shí)其部分移動(dòng)電話用戶受到了影響，并在社交媒體上引發(fā)了對(duì)撥打電話和上網(wǎng)中斷的抱怨。

威瑞森的一位發(fā)言人周一告訴CNN:“我們意識(shí)到一個(gè)影響一些客戶服務(wù)的問題?！薄拔覀兊墓こ處熞呀?jīng)參與進(jìn)來，我們正在迅速查明并解決問題。”

我們意識(shí)到一個(gè)影響某些客戶服務(wù)的問題。我們的工程師已經(jīng)參與其中，我們正在迅速確定并解決問題。

——Verizon新聞(@VerizonNews)， 2024年9月30日

宕機(jī)似乎是在美國東部時(shí)間上午11點(diǎn)左右開始發(fā)生的，DownDetector是一個(gè)追蹤服務(wù)中斷投訴的網(wǎng)站，大約有10萬份來自客戶的報(bào)告。

對(duì)Verizon在X上的認(rèn)證賬戶的投訴顯示，客戶對(duì)缺乏手機(jī)服務(wù)和無法連接網(wǎng)絡(luò)感到沮喪。從周一上午開始，中斷似乎已經(jīng)持續(xù)了幾個(gè)小時(shí)。

許多威瑞森公司的iPhone用戶抱怨說，他們的手機(jī)周一早上一直卡在“SOS”模式，只能通過衛(wèi)星撥打緊急電話。

據(jù)其網(wǎng)站顯示，威瑞森在美國擁有1.142億用戶。