COVID-19大流行疫情已導致至少有一個(gè)積極的結果在數字轉換的茶行業(yè)據兩位行業(yè)巨頭——科倫坡舉行的茶葉拍賣(mài)網(wǎng)上經(jīng)過(guò)20年的談判。

　　傳統上，斯里蘭卡的錫蘭或紅茶行業(yè)被認為是該國最受遺產(chǎn)驅動(dòng)、最不愿意改變的行業(yè)之一，尤其是有著(zhù)126年歷史的科倫坡茶葉拍賣(mài)行業(yè)。

　　Akbar Brothers Group(斯里蘭卡)執行董事伊姆蘭·阿克巴拉利(Imran Akbarally)說(shuō)，covid19大流行“讓人們背井噴”，最終加速了數字化解決方案的進(jìn)程。

　　Akbarally在2020年未來(lái)茶和咖啡峰會(huì )的一個(gè)在線(xiàn)小組會(huì )議上說(shuō):“如果不是因為COVID-19，我真的不認為在我的一生中拍賣(mài)系統會(huì )有任何變化到一個(gè)在線(xiàn)拍賣(mài)系統。”

　　“自茶貿易成立于100多年前,第一個(gè)拍賣(mài)開(kāi)始于1883年,該系統已經(jīng)基本沒(méi)有什么變化,有一個(gè)共同的概念,建立了秩序運行良好,沒(méi)有需要改變的好工作了100多年,這種變化和我們是誰(shuí)。”

　　科倫坡茶葉拍賣(mài)每周進(jìn)行兩天，分別在周二和周三。它被認為是當地茶業(yè)中最重要的部分之一，因為99%以上的茶葉都是通過(guò)這次拍賣(mài)出售的。

　　在COVID-19引入在線(xiàn)拍賣(mài)之前，一切都是手工完成的，占用了整整兩天的時(shí)間——甚至連出價(jià)都是通過(guò)“喊出來(lái)”、手勢、手寫(xiě)的注釋或更新來(lái)提交的。

　　Tea Tang(斯里蘭卡)首席執行官Rehan Amarasuriya說(shuō):“幾年前，當我第一次參加拍賣(mài)時(shí)，看到每個(gè)人都在這本小冊子上手寫(xiě)，我很震驚。”

　　他說(shuō):“基本上，每家公司或出口商都只派了兩名代表，他們花了整整兩天的時(shí)間來(lái)做這件事。我發(fā)現這很難理解，但斯里蘭卡的茶業(yè)確實(shí)有創(chuàng )新緩慢的趨勢，拍賣(mài)已經(jīng)在網(wǎng)上進(jìn)行，這意味著(zhù)斯里蘭卡終于在做出改變。”

　　除了拍賣(mài)過(guò)程的數字化，Akbarally和Amarasuriya都希望這預示著(zhù)更好的事情即將到來(lái)，也就是說(shuō)，創(chuàng )新和數字化將會(huì )擴展到茶業(yè)的其他方面。

　　Akbarally說(shuō):“出于對文化和遺產(chǎn)的擔憂(yōu)，人們通常不敢在斯里蘭卡的茶葉行業(yè)內發(fā)表意見(jiàn)，那里總是有優(yōu)秀的品牌和想法沒(méi)有被展示出來(lái)，這可能會(huì )讓錫蘭茶在全球脫穎而出。”

　　“現在我們已經(jīng)看到了這樣的基礎,徹底的改變,我看到了一線(xiàn)希望,這將是一個(gè)警鐘,如果我們能做到這一點(diǎn)對于這樣一個(gè)至關(guān)重要的項目這樣的拍賣(mài),為什么不還等細分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )新、種植管理等等。”

　　阿馬拉蘇里亞對此表示贊同，并補充說(shuō)，盡管斯里蘭卡歷史悠久，但它仍需要在全球留下自己獨特的印記，以便向前發(fā)展。

　　他說(shuō):“斯里蘭卡真的需要開(kāi)拓我們自己的利基市場(chǎng)。當這個(gè)行業(yè)在那么多年前剛剛起步時(shí)，競爭要少得多，但現在有太多的東西需要考慮。”

　　COVID-19困境

　　盡管茶葉拍賣(mài)的轉變可以被視為“積極的”，但Akbarally和Amarasuriya都強調，COVID-19疫情仍是茶葉行業(yè)在過(guò)去幾十年面臨的最嚴峻挑戰之一。

　　“對我來(lái)說(shuō),這是我所面臨的最艱難的挑戰,甚至幾十年的經(jīng)驗為我的年長(cháng)的親戚,他們說(shuō)這是三大最困難時(shí)期——在這里,我們正在談?wù)摰娜私?jīng)歷過(guò)內戰和其他各種危險的威脅,“Akbarally說(shuō)。

　　“更重要的是,沒(méi)有人在業(yè)界有任何過(guò)渡時(shí)期,茶被認為是一個(gè)重要的服務(wù)在中國所以我們要在工作中學(xué)習如何通過(guò)封鎖和解決諸如后勤工作限制,改變方針、職業(yè)健康和安全管理。

　　阿馬拉蘇里亞說(shuō)，停止茶葉貿易“不是一個(gè)選擇”，因為如果是這樣的話(huà)，會(huì )造成“更嚴重的損害”。

　　他說(shuō):“斯里蘭卡每年出口大約3億公斤茶葉，我們是許多全球企業(yè)的重要組成部分，因此，如果斯里蘭卡關(guān)閉，對許多人來(lái)說(shuō)將是災難性的。”

　　阿克巴兄弟和茶堂都是家族企業(yè)，跨越五代，經(jīng)營(yíng)了50多年。