前Infosys首席財(cái)務(wù)官M(fèi)ohandas Pai周一猛烈抨擊Vistara“糟糕的服務(wù)”，當(dāng)天該航空公司因飛行員短缺而被迫取消或推遲了幾次航班。Vistara被迫減少航班運(yùn)營(yíng)，因?yàn)樵S多副駕駛因生病而抗議航空公司的薪酬調(diào)整，導(dǎo)致飛行員缺勤。消息人士告訴印度報(bào)業(yè)托拉斯通訊社，根據(jù)修訂后的工資標(biāo)準(zhǔn)，飛行員的工資大幅減少。

周一，當(dāng)Vistara努力應(yīng)對(duì)航班延誤和憤怒的顧客時(shí)，Mohandas Pai猛烈抨擊了這家提供全方位服務(wù)的航空公司糟糕的服務(wù)。Pai說(shuō)，他被迫取消了從班加羅爾到艾哈邁達(dá)巴德的行程，因?yàn)閂istara直到最后一刻才通知乘客航班延誤。

這位Aarin Capital Partners的董事長(zhǎng)在Twitter上表達(dá)了他的不滿，他說(shuō)自己乘坐的Vistara航班原定于4月1日上午10點(diǎn)30分從班加羅爾的肯佩戈達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往艾哈邁達(dá)巴德。Pai告訴《新印度快報(bào)》，列車被重新安排到中午12點(diǎn)，但乘客們直到上午10點(diǎn)12分才得到通知。

更糟糕的是，班加羅爾-艾哈邁達(dá)巴德的航班也沒(méi)有在中午12點(diǎn)起飛。他說(shuō):“上午11點(diǎn)35分，接到通知說(shuō)飛機(jī)將在下午2點(diǎn)起飛……我取消了行程，回家了?！薄癡istara的服務(wù)糟透了，”這位商人發(fā)推文說(shuō)?！霸愀獾姆?wù)，沒(méi)有公告，不明確，”他補(bǔ)充說(shuō)。

Vistara在回應(yīng)中將延遲歸咎于運(yùn)營(yíng)原因?！拔覀兝斫庋诱`給您帶來(lái)的不便。UK574航班因操作原因延誤。無(wú)論我們多么努力地按計(jì)劃運(yùn)營(yíng)，某些延誤都是前所未有的?！?/p>

據(jù)印度報(bào)業(yè)托拉斯報(bào)道，Vistara周一不得不取消約50個(gè)航班，預(yù)計(jì)今天還會(huì)取消更多航班。Vistara的一位發(fā)言人表示，過(guò)去幾天，由于各種原因，包括機(jī)組人員沒(méi)空，該航空公司有大量航班取消和延誤。

這位發(fā)言人在一份聲明中說(shuō):“我們決定暫時(shí)減少我們運(yùn)營(yíng)的航班數(shù)量，以確保我們的網(wǎng)絡(luò)有足夠的連通性?！痹摵娇展緦?duì)航班中斷表示道歉，但沒(méi)有提供取消航班數(shù)量的詳細(xì)信息。該航空公司對(duì)航班中斷表示道歉，但沒(méi)有提供取消航班數(shù)量的詳細(xì)信息。

(附PTI的資料)